为解决大家在多光谱软硬件产品使用过程中遇到的技术问题,提升禹辰产品体验、提高工作效率,长光禹辰技术支持团队正式上线!
1、技术支持渠道
【1】资讯电话
0532-6801 2101
【2】微信公众号
关注“长光禹辰”微信公众号,点击底部“关于我们”,点击“在线客服”,即可进入客服对话框。
【3】禹辰商务人员
由禹辰商务人员建立沟通群或推送相关人员微信,享受一对一的VIP服务。
【4】技术支持邮箱
support@yusense.com.cn
(非紧急问题咨询,回复期一般2-3个工作日内)
2、联系方式
长光禹辰技术支持主要分为硬件、软件及行业应用三个方向。
硬件方向~
咨询方向:硬件与硬件系统集成、使用问题、外业飞行问题的跟进与解决
联系电话:17657171196
软件方向~
咨询方向:软件使用问题、数据应用问题(包括遥感指数应用、非定量数据应用、成熟解决方案数据处理)与内业数据处理问题的跟进与解决
联系电话:17657171197
行业应用方向~
咨询方向:行业应用可行性问题的跟进与解决;
联系电话:17657171195
3、工作时间
工作日:8:30-22:30
周末及节假日:9:00-22:00